Kebijakan Privasi Blitzmes

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Vetencode Pradani Abadi (“kami”, “Blitzmes”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami melalui situs web Blitzmes.

Dengan menggunakan situs dan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. DEFINISI

  • Data Pribadi: Setiap data tentang seseorang yang dapat diidentifikasi secara langsung maupun tidak langsung.
  • Pemrosesan Data: Segala bentuk penggunaan terhadap data pribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, perubahan, penghapusan, dan pengungkapan.
  • Pengguna: Individu atau badan hukum yang menggunakan layanan Blitzmes.

2. DATA YANG DIKUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut secara langsung dari Anda atau secara otomatis melalui penggunaan layanan:

2.1. Data yang Anda Berikan Langsung

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon / WhatsApp
  • Nama perusahaan (jika ada)
  • Alamat IP
  • Data pembayaran/top-up
  • Isi pesan yang dikirim melalui platform

2.2. Data yang Dikumpulkan Otomatis

  • Aktivitas penggunaan layanan (log aktivitas)
  • Jenis perangkat dan browser
  • Lokasi geografis umum
  • Waktu dan durasi akses

3. TUJUAN PENGGUNAAN DATA

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut:

  • Verifikasi identitas pengguna
  • Memberikan akses dan layanan kepada Anda
  • Mengelola transaksi, top-up, dan riwayat penggunaan
  • Memberikan layanan pelanggan dan bantuan teknis
  • Mengirimkan notifikasi, email penting, atau pemberitahuan sistem
  • Mengembangkan, mengelola, dan meningkatkan layanan kami
  • Menjalankan kewajiban hukum dan audit internal

4. DASAR HUKUM PENGOLAHAN DATA

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

  • Persetujuan eksplisit Anda
  • Kontrak atau perjanjian layanan
  • Kewajiban hukum
  • Kepentingan sah yang tidak bertentangan dengan hak privasi pengguna

5. PEMBAGIAN DATA PRIBADI

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, data Anda dapat kami bagikan kepada pihak berikut dalam situasi tertentu:

  • Penyedia layanan pihak ketiga (cloud server, sistem pembayaran)
  • Regulator dan otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum
  • Afiliasi internal perusahaan dalam pengelolaan sistem

Semua pihak ketiga yang menerima data akan terikat oleh perjanjian perlindungan data pribadi.

6. PERLINDUNGAN DAN KEAMANAN DATA

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • Enkripsi data saat transit dan penyimpanan
  • Pembatasan akses internal berdasarkan hak akses
  • Audit dan pemantauan sistem secara berkala
  • Autentikasi dua faktor untuk akses penting

Namun, Anda juga memiliki tanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan informasi login Anda.

7. HAK-HAK PENGGUNA

Sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda
  • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • Menarik kembali persetujuan atas pemrosesan data
  • Menghapus data pribadi Anda (hak untuk dilupakan)
  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu
  • Mengadukan pelanggaran ke otoritas terkait

Permintaan dapat diajukan ke email: info@vetencode.com

8. PENYIMPANAN DATA

Data pribadi disimpan selama:

  • Akun Anda masih aktif
  • Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau kontraktual
  • Maksimal 5 tahun setelah akun dinonaktifkan, kecuali diwajibkan lebih lama oleh hukum

9. COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacak lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna
  • Menganalisis perilaku pengunjung
  • Mengelola login sesi

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat memengaruhi beberapa fitur situs kami.

10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui email atau situs web kami. Tanggal revisi terakhir akan ditampilkan di bagian atas dokumen ini.

Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai bentuk persetujuan atas Kebijakan Privasi yang diperbarui.

11. KONTAK RESMI

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

PT. Vetencode Pradani Abadi
Alamat: Jl. Arwinda Asri, Sindanglaka, Kec. Karangtengah, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat 43281
Email: info@vetencode.com
CS WhatsApp: +62 821-1835-4994

Dengan menggunakan layanan Blitzmes, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari Kebijakan Privasi ini.